1：どんなサービスですか？

ロサンゼルス観光の思い出を、写真と動画の両方で1回の撮影で残すサービスです。
どちらもカラー調整込みで、自然で印象的な仕上がりでお渡しします。

1：料金はいくらですか？追加料金やチップはありますか？

料金は1〜4名まで上記記載の価格です。5名以上の撮影は、内容に応じて事前にご案内します。
ソロ旅・カップル・家族旅行まで、日本語でご相談・ご予約いただけます。
チップは不要です。表示料金内で完結する明朗会計です。

3：どのエリアで撮影できますか？

DTLA周辺をはじめ、Santa Monica、Venice、Hollywood、Griffith、Pasadena、Malibu などに対応しています。
エリアによって追加料金が異なります。
遠方やLas Vegasなどは要相談です。

4：複数エリアでの撮影はできますか？

はい、可能です。
ただし、エリア間の移動時間も撮影時間に含まれるため、内容に応じて事前にご案内します。
ルートによっては追加料金が発生します。

5：予約後はどのように進みますか？

お問い合わせ後に、メッセージで撮影場所・集合場所・時間・内容を確認します。
内容確定後にStripeで事前カード決済をお願いしています。
決済完了後、当日の詳細をご案内します。

6：連絡は何でやり取りできますか？

電話番号・LINE・Instagram・メールでご連絡可能です。
お問い合わせ時に、ご都合のよい連絡先をご記入ください。

7：支払い方法は何ですか？

通常プランは、Stripeによる事前カード決済です。
現金でのお支払いには対応しておりません。
ただし、当日に追加撮影が発生し、その場で延長対応する場合に限り、現金での対応が可能です。

8：キャンセル・日程変更はできますか？

撮影日の7日前までは、キャンセル・日程変更ともに無料で対応しています。
6日前以降のキャンセルおよび変更については、返金は行っておりません。

9：雨天・悪天候のときはどうなりますか？

雨天や悪天候で撮影が難しい場合は、返金対応となります。
最終判断は天候状況を見ながら個別にご案内します。

10：当日の追加撮影はできますか？

その日のスケジュールや状況によって対応できる場合のみご案内します。
事前に追加撮影を確約することはできません。

11：子ども連れ・家族撮影でも大丈夫ですか？

はい、大歓迎です。
ご家族のペースに合わせながら、無理のない流れで撮影を進めます。

12：何が納品されますか？ いつ届きますか？

動画と写真のカラー調整は、撮影翌日の24時までに納品します。
動画作成はショート動画3〜5営業日、ロング動画5〜7営業日で納品します。

13：写真と動画は同時に撮っても、どちらの質も落ちませんか？

写真と動画は、流れを見ながら無理なく同時進行で撮影しています。
どちらかが機械的になる前提ではなく、仕上がりまで含めて整えたうえで納品します。
実際の雰囲気や仕上がりは、SNSの作例をご確認ください。

14：修正はできますか？

納品データは、色味や明るさを整えた完成データです。
人物や物の加工は通常納品には含まれていません。
再編集や追加レタッチをご希望の場合は、内容に応じて別対応となるため、事前にお問い合わせください。

15：RAWデータ・未編集データ・Logデータはもらえますか？

RAWデータ、未編集データ、Logデータのお渡しは行っておりません。
お渡しするのは、カラー調整済みの完成データです。

16：SNSやポートフォリオに掲載されますか？

SNSやポートフォリオへの掲載は、許可をいただいた場合のみ使用します。
無断で掲載することはありません。

17：商用利用やウェディング撮影はできますか？

商用利用やウェディング系の撮影は、内容に応じて追加対応となるため要相談です。
ご希望の内容をお問い合わせ時にご記入ください。

18：どんな服装・持ち物がおすすめですか？

動きやすく、歩きやすい服装がおすすめです。
ご家族で完全にお揃いにする必要はなく、近い色味で合わせると自然にまとまりやすいです。
ロケ地に合った服装と、履き慣れた靴でお越しください。